Verkopen van tickets via de webshop

Bij het verkopen van tickets voor voetbal, tennis en andere sporten als concerten en theatervoorstellingen wordt steeds vaker het internet als informatiebron en verkooppunt gebruikt.

Als verkoper heeft u te maken van concurrentie van andere ticketshops, Marktplaats, theaters of stadions. Wanneer potentiële klanten zoeken via Google kan je gevonden worden via Google AdWords of de organische zoekresultaten aan de linkerzijde. De keywords waarop je gevonden wilt worden zijn bepalend voor het succes van een campagne. Het is belangrijk om gevonden te worden wanneer de (voor)verkoop bezig is en niet wanneer de concerten uitverkocht zijn. Toch lopen AdWords campagnes vaak door wanneer er geen kaartje meer te verkrijgen is. Dan is deze lead te duur betaald wanneer hij/ zij direct de website verlaat wanneer blijkt dat er geen ticket meer beschikbaar is.

In 2011 zal er geen Oranje koorts zijn, maar kan wel vooruit gekeken worden, na het WK voetbal 2010 in Zuid-Afrika, naar de volgende EK’s en WK’s. Naast voetbaltickets worden er dan ook voetbalreizen online aangeboden. Wel wordt gezocht naar kaartjes voor de traditionele top 3, naar AZ en de bekerwedstrijden. Ook zijn Europese wedstrijden een zoektocht waard voor de voetballiefhebber.

Tips:

• Vele schrijfwijzen voor een ticket wordt gebruikt. Aan elkaar en los in zowel in combinatie met tickets als met kaartjes, zowel in enkelvoud als meervoud. Tickets worden het hele jaar door verkocht (zie schema hieronder), maar er zijn wel pieken bij grote evenementen.
• Wordt een autoriteit op het gebied van de ticket agenda. Geef daarin aan wanneer de evenementen zijn en wanneer de (voor)verkoop start.
• Er wordt gezocht naar b.v. “kaartjes voor….”
• Er wordt gezocht in combinatie met de stad of locatie van het evenement zoals Melkweg, ArenA of Arnhem.
• Presenteer een top 5 (of 10) van meest verkochte tickets waar nog plaatsen voor beschikbaar zijn.

Verwerk de tips zowel voor de AdWords campagne als op je website om te scoren op de organische zoekresultaten.

De gevestigde verkopers van tickets worden zelf veel gebruikte keywords in Google. Ticketbox en Ticketservice zijn daar voorbeelden van.

Vergelijking zoekvolume ticket keywords (bron: Google)

Een internet keurmerk schept vertrouwen voor de klant. Lees ook de andere gratis tips.

mijnWinkel is een goede webshop provider en komt prima uit diverse onpartijdige tests.